Çağrı Merkezini Sezgiyle Değil, Veriyle Yönetin.

‍

Plukto, tüm müşteri görüşmelerini otomatik analiz eder; kalite, performans ve risk sinyallerini anlık görünür kılar. Operasyonu objektif ve ölçeklenebilir hale getirir.

Bizi En İyi Yapan Ne?

Çağrı merkezi operasyonu için akıllı analiz altyapısı.

Otomatik Kalite Değerlendirme

Tüm görüşmeleri objektif kriterlerle analiz eder.

Gerçek Zamanlı Alarm

Müşterikaybı ve memnuniyetsizlik sinyallerini erken yakalar.

Temsilci Performans Analizi

Güçlü ve gelişim alanlarını görünür kılar.

İçgörüye Dayalı Aksiyonlar

Görüşmelerden çıkan bulguları aksiyon planına dönüştürür.

%100 görüşmede kalite görünürlüğü
QA ekipleri genellikle görüşmelerin küçük bir kısmını dinleyebilir. Plukto tüm çağrıları analiz ederek kalite ihlallerini ve riskli konuşmaları otomatik olarak tespit eder. Kör noktalar ortadan kalkar.

‍

SSS

Plukto hakkında sık sorulan sorular ve cevapları.

Sorularınızı yanıtlayalım.

Uzman ekibimizle iletişime geçin.

İletişime Geç

Demo Talep Et

Çağrı merkezinin tamamını görün.

Demo Talep Et

Tüm müşteri konuşmalarınızı anlayın

Gelir fırsatlarını yakalayın