Müşteri Deneyimini Ölçmekle Kalmayın. Yönetin.

‍

Plukto, müşteri beklentilerini, memnuniyet seviyelerini ve deneyim trendlerini yapay zekâ ile analiz eder. CX ekiplerine yalnızca veri değil, doğrudan aksiyona dönüşen içgörüler sunar.

Bizi En İyi Yapan Ne?

CX ekipleri için içgörüden aksiyona giden sistem.

Görüşmeleri Anlar

Ses ve metin verilerini tek platformda analiz eder.

Riskleri Görür

Kayıp, şikayet ve memnuniyetsizlik sinyallerini yakalar.

Kaliteyi Standartlaştırır

Objektifve tutarlı değerlendirme sunar.

Karara Dönüşen İçgörü Üretir

Ham veriyi aksiyona dönüştürür.

Sessiz memnuniyetsizlikleri erken görün.
Bazı müşteriler şikâyet etmeden ayrılır. Plukto, nötr görünen konuşmalardaki duygu ve dil sinyallerini analiz ederek gizli churn riskini erken aşamada işaretler. CX ekipleri, kayıp yaşanmadan müdahale eder.

SSS

Plukto hakkında sık sorulan sorular ve cevapları.

Sorularınızı yanıtlayalım.

Uzman ekibimizle iletişime geçin.

İletişime Geç

Demo Talep Et

CX deneyiminizi veriyle yönetin.

Demo Talep Et

Tüm müşteri konuşmalarınızı anlayın

Gelir fırsatlarını yakalayın